La seguridad es una de las principales preocupaciones de los clientes que usan nuestro servicio. En SGRT implementamos protocolos específicos para que tu vehículo esté protegido desde el retiro hasta la devolución.
👤 1. Identificación del operador
- Cada operador se presenta con credencial y nombre asignado a tu reserva.
- Antes del retiro se realiza un chequeo visual: kilometraje, luces y daños visibles, para dejar constancia del estado inicial.
🔄 2. Sistema de “enroque”
- El operador deja su propio vehículo en tu estacionamiento mientras conduce el tuyo.
- Esto asegura trazabilidad y genera confianza: siempre sabes quién tiene tu auto.
🛡️ 3. Seguros activos
- Todos los traslados están cubiertos por seguros contra accidentes.
- SGRT asume la responsabilidad de tu vehículo mientras esté bajo gestión.
🚦 4. Protocolos de conducción segura
- Operadores capacitados en conducción responsable y normativa de tránsito.
- Tu vehículo se utiliza únicamente para el traslado a la Planta de Revisión Técnica (PRT) y su retorno.
📲 5. Trazabilidad del servicio
- Registramos cada etapa del proceso: retiro, ingreso a planta, resultado y devolución.
- Puedes comunicarte en cualquier momento con nuestro equipo de soporte para verificar el estado del servicio.
✅ Con estas medidas, garantizamos que tu vehículo esté siempre seguro, monitoreado y protegido, entregándote total tranquilidad durante todo el proceso.